少发漏发的话可以先联系一这家商家的客服就可以的 一般是可以帮你补发的 但是你收到了配件还要仅退款这个问题就是你的问题了，你可以按照客服的要求修改 这个一般是可以协商的或者帮你补发的，如果是你做生意也不会赔本做生意吧
别看现在电商一年比一年好，双11年年都创新高，不过在电商火爆背后，卖家的日子其实并不好过的。能够赚大钱的总是少数人而已，更多的卖家也就是勉强存活着，能不能赚到钱可不知道的。
近期我突然收到淘宝免单户短信，说我店铺有未按时间发货投诉并进行10%交易额的处罚，我才登陆好久没看的店铺发现一个月前就开始有多笔异常交易记录，金额为750-1500元不等。同时发现相应的多笔退款，退款理由为不想要了或商品编码拍错，对应退款订单还有投诉，投诉原因为骚扰他人，提供的证据为买家咨询淘宝免单服卖家不发货怎么办，和客服常规问题的电脑回复记录。及时与客服沟通后，客服以帮助我为由说全都提交了，等48小时回复，并说不会让我受损失，结果第二天就接连又扣几笔保证金。客服的说辞完全向着买家，并不承认我有过申诉和恶意投诉申请。此举明显是淘宝平台拖延造成的，刚刚与110报警沟通过警方建议我投诉相关部门，上网查找信息时发现知乎上与我一样遭遇的人有很多，金额每人虽然不大，但相信如果我们联合起来一定是可以追偿的。淘宝平台这种任由买家有意识的骗取卖家保证金和任意扣罚保证金的行为，给卖家们造成了很大损失，每人几百元至一千元，几十个人，几百个人，几千个人呢？难道阿里的罚金要用我们卖家的保证金来承担和补偿吗？
买件毛衣御寒，商家店铺显示有货，却迟迟不发货，等了近半个月了，衣服还是没发出，客服一会称调货，一会称还在工厂没做出来，总而言之就是有货，但就是不明确发货时间。近日，网友杨女士在湖南消费维权联盟反映称，这样等下去，冬天都过完了，毛衣还未生产出来，淘宝商家误导消费，欺骗消费者，淘宝平台应该严查这样的商家。
我在淘宝购物平台上的tb222552804的店里下单了三十四件衣服，他店里的衣服款式多样，非常漂亮，价格又非常便宜。快过年了精挑细选了三十四件货，想着放到姐姐的店里出售，没想到最后是连一个包裹都没有收到！三十四个订单这个商家tb222552804全部都是盗用德邦物流的物流单号虚假发货！我千辛万苦联系每一个快递员，打电话，加微信，帮我拍下真实的包裹的姓名地址电话号码，留下证据：一模一样的物流单号，收货人姓名、住址、电话号码却都另有其人！根本不是我！真实包裹的物品也五花八门，根本不是我下单的衣服！我在淘宝投诉tb222552804盗用德邦物流的物流单号！虚假发货！在证据齐全、铁证如山的情况下，居然淘宝只判定了十个订单投诉成立，还有二十四个订单淘宝说我滥用投诉权利。淘宝提供平台给商家实施诈骗！还保护诈骗店不被投诉！[流泪]
