这两天和杭州一个专业做电商的运营沟通,收货颇多,分享给我了一份淘宝降权原理详解,本着无分享不电商的精神,希望所有奋斗在一线的电商狗们和我一样有所收获,并且能够指导自己平常的工作使用。
先看下是多久发货的 没有约定发货时间的话先投诉未按约定发货 天猫发货时间一般是48还是72小时 先拿一笔补偿款先 然后等运气看会不会给你发货 不发货的话也没有办法 不能强制商家发货的 只能找小二介入协商 把前因后果说下 看看会不会给你发货
如果商品处于未发货的需要退款,用户就只需要和卖家协商,待双方同意后提交退款申请即可。若卖家一直未处理退款,系统则会在买家申请退款的48小时后,自动退款。
首先,坚决不选择退款,一旦退款,你所有的申诉都无效,因为交易已经停止。
朋友淘宝买了东西商家一直不发货 朋友想退款商家也没同意,最后联系客服问情况,客服说你把支付宝号给我朋友给了最后说退不了必须有验证码,最后朋友也给了结果卡里的钱就没了。请问头条的朋友,我朋友能不能追回那笔钱?
本人于2月22日10点多在淘宝一家卖手机的商家付款购了一款手机,被商家欺骗,承诺付款后48小时内发货!下单付款后联系了商家客服,告知了他们我等手机急用,要求他们尽快发货!当时商家客服回复我:好的。一天时间过去了仍迟迟不见卖家发货,第二天9点多我打开淘宝网页发现卖家仍未发货,于是我在等待发货订单上点击了提醒发货,之后又在淘宝商家客服上联系了卖家客服,客服告知我是按付款先后顺序发货的!当时我也没办法,只能选择相信了商家,心里祈祷商家能在承诺的时间内给我发货也行,左盼右盼到2月24号上午10点多,我点开淘宝网页发现商家还是没有发货!当时心就凉了,心想十有八九是被骗了,于是果断在等待发货页面上点击了退款,果不其然,钱虽然是退给我了,但是白白耽误了我二天时间,全盘打乱了我的计划,商家也没有做出任何解释,只是退款了事!心里一万个不舒服,不知道大家在淘宝上购物有没有遇到这种无良商家!发这篇文章希望淘宝官方能对这种不守信用的商家做出惩罚,给消费者一个合理的解释,营造一个良好的网购环境!
各位朋友,最近在淘宝和淘特上购物遇到了一些套路,这里给大家分享一下,谨防上当受骗惹一肚子气!
我相信网购已经成为大家日常生活的一部分了,毕竟方便又快捷。但是有时候,难免也会遇到一些糟心的事儿,急需某样东西也跟店家客服商量好了,可就是遇到部分卖家迟迟不发货,就比如前几次小编同事急需在跨年晚会上表演节目,买了一批演出服,但是卖家不发货,导致该节目直接被取消,苦练了大半个月结果载到服装上面,小编就直接让他们进行投诉了,如果在座的各位不知道如何投诉的话,今天就跟着小编一起往下看吧
申请退款后 卖家如果拒绝是可以申请小二介入的,未发货订单必定判定退款的,同时可以订单上投诉未按约定时间发货可以赔偿付款金额10%作为补偿 但是金额有限制的
如果淘宝卖家拒绝发货这种买家应该如何的去要赔偿呢?如果遇到这种情况,买家直接申请退款就可以了,没必要再去纠缠商家。直接退款,退款理由可以填写,买家不按规定时间发货,这种一般如果是信誉买家钱款直接就会打到我们的账户,如果不是信誉度高的买家,他会有一段的时间进行审核一般时间也不会太长,只要商家不去处理,这个钱会自动打到买家的账户上。
淘宝卖家承诺发货时间。如果淘宝卖家没有及时发货,买家可以向淘宝卖家索赔。那么淘宝商家不发货可以理赔多少钱呢?
淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。