淘礼金免单群有很多操作讲究，帮好了事半功倍。一定有磨刀不误砍柴功，先把功课提前做好。

下面简单介绍一下淘礼金群里的工作流程和注意事项吧。

工作流程：

一：群主号签名 朋友圈背景图统一 常用表情√

二：常见问题：

1.备注：晒单赢积分，备注名，积分结尾（客户微信名）√

2.昵称备注 备注统一化√

3.跟客户亲昵称呼√

4.淘口令链接发出之前必须检查正确无误√

5.产品可加上图片说明（比如拍几件，或者群内秒杀多少） 更清晰明了

6.收集日常好评图（每天收集20张上交5张）整理归档，以备用来活跃群内活动气氛 争取客户信任。√

7.产品发送正常检查（组员每天轮流检查发单）√

8.开群后活跃度的维持（群内互动沟通）积分提示。

9.水军合理运用起来，爆款烘托，晒实物图互动。

三：话术模板

1. 常用回复：

易歪歪话术统一

2. 开群模板：

统一开群流程（不断改善）

3. 朋友圈发圈模板（晒图 晒产品等等）统一打造，

做好人设IP，日常早安和好评图

四：制定目标【 周\ 半个月\ 一个月 \ 一季度 半年 年】

1. 跟踪进度

（每天公布业绩看板，通过公告等方式冲业绩目标）

2. 汇总问题

（每天遇到的问题登记在每日任务里）

3. 解析问题

（遇到问题，先确定是从哪个方面发生的）线报捡漏群

4. 解决问题

（多方面思考，处理过这个问题也要保持印象）

五： 通知消息回复确认

1. 执行确认（接受任务通知，回复收到）

2. 检查完成度（按照任务要求及时完成）

六：细节改进

1.深入聊 结合日常生活 贴近生活

2.使用对应的称呼套近乎

3.根据朋友圈 头像 来判定客户人群 聊对应话题

七：选品

专人负责选品。爆款提早预热，种草。

日常工作内容：

1.早上来先检查群内遗漏信息 回复掉客户消息

2.每个群每天的早安红包（红包话术统一）

3.发布早安朋友圈

4.日常回复消息，检查群内客户的问题解答和订单图登记积分，群内维护广告踢出，发无关信息提示，与客户互动，跟选品专员爆款商品，公告、发红包。按照朋友圈素材群发布每一条动态，收集客户的好评图和对话共20张）

5.小助理消息回复，提现处理。

6.水军群内互动，晒单晒图。

7.偶尔做免单活动。

8.自己注意群内商品是否正常发送，及时反馈

9.手机都保持微信页面（群主号小助理和不说话）

10.测试2商品手动转发进新群

11.若晚上开群的话，提前准备好免单和特价商品

12.每晚群主号小助理余额数据登记，群人数记录，完成每日任务报表。

13.每日提交5个好评图给主管。线报捡漏群

14.下班前检查号每天列表的消息是否有遗漏未处理。

15.如果第二天休息，用便签提示好自己的号和群需要注意的事项。