不请自来，想分享一下我这个两天的类似情况.

首先，我在11月15日下单一件棉服，因为我没有参加双十一的习惯，所以我并不知道今年双十一期间发货特别慢。商品页面也没有显示多长时间发货的信息，我平时也没有关注这些信息的习惯，因为平常发货还是蛮快的，但是这一次都快一周了，也没有发货，我就去问客服为什么还没有发货。客服就说这批货卖完了，要等下一批货，大概要9-10天，还表示收货后可以优惠十元。他解释之后我也就没说什么了，等着呗那就。

离奇的事情来了，在我咨询之后他没两天就发货了，就是等待揽收的状态，当时我还蛮开心的，觉得这个店铺效率还挺高。我还是年轻了，店铺的套路从现在可就开始了，按理说等待揽收的货最多隔天也就会揽收，结果这玩意儿两三天也没动静，我就又去问客服去了，我以为是快递的问题，就让客服去催一下快递，那客服就说帮忙催一下。然后隔天我去看还是没有发货，我就又去找客服，让客服再去催。

就这样催了两天之后，我就特别不耐烦了（不好意思，就是这么暴躁！），我就上知乎来搜索来了，看到了有类似的情况，我大概知道是商家虚假发货了，我就又去找客服了

个人感觉：就是店铺的错！

所以我立刻就去退货➕投诉店铺了，这里说一下啊，投诉店铺还是挺麻烦的，需要网页操作，手机端是不能的，因为他投诉需要商品的链接，然后我直接就投诉店铺啦！然后投诉当天的下午，客服就给我发消息啊，打电话啊，叫我撤诉，愿意给我赔偿blablabla.京东线报群

当时我还在气头上，就完全不想收钱息事。但是当天下午，我退款中的商品揽收了，真是奇了个大怪！然后店家又表示，赔我15块，希望我撤诉。其实我当时已经蛮犹豫了，毕竟是精挑细选的衣服，而且我特地买了运费险的，我完全可以收了这15块钱，香香地喝一杯奶茶，等衣服到了试穿一下，不合适就退掉，合适就留着，怎么都不亏的对吧。但是！！！我当时脑子里面一下子出现两个字：慎独！真的一点都不夸张，我当时刚有同意撤诉的念头就立刻想到这两个字。这件事情是我和商家两个人的事情，我不知道我的投诉对店铺有什么影响，会不会给同样买东西的人有什么影响，但是我就是想到了慎独。所以我坚持没有撤诉。

当天晚上，我就把事情告诉了我闺蜜，一开始我闺蜜表示可以收钱啊，对我没影响，但是我把自己的想法告诉她之后，她也认同我的做法。

之后店铺也陆续给我发消息，愿意给20补偿，让我撤诉（态度很好），同时驳回了我退款的申请，但是我一直重新申请，与此同时，我想要的衣服一直在像我接近，其实我的心里也动摇过，但是我一直坚持没有撤诉。今天早上商品都开始配送了，但是因为我退款了嘛，直接就寄回去了。我没想到的是，今天早上我的投诉有结果了，还给我赔偿了红包！！！意外之喜！京东线报群

我又立刻告诉我的好闺miz！

总结一下：我觉得这件事情是我个人的一个坚持，我认为慎独这两个字，带给我太多惊喜，原来我这么多年以来学的东西这么高深，真的在一点点指导我的一言一行。今天是好爱自己的一天！还有就是，不要放弃维护自己的消费者权利！姐妹们，咱们不要为了眼前一点点的利益所打败，20块钱比不上咱们应有的权利，咱们不是20块钱就能收买的人！虽然我不知道这次投诉能对别人有什么影响，能不能帮助到再买这件衣服的人，但是对我个人而言，收获是很大的。