相信对于卖家经历过很多平台乱判违规，乱处罚的情况十分普遍，申诉后客服一点也不懂事实而乱判，还能发现同样的商品，别人大把的卖，也能做直通车，但是你的商品就给你下架说违规，直通车也不让推广，淘宝相关部门的工作人员，普遍存在调查事实不清，乱判的现象，不少情况还给用户造成了财产损失，希望大家努力维权，建议去法院起诉索赔。或在处罚期结束后，再去申诉，随便填写退款过的订单支付宝交易号，就可能会审核通过，冻结资金会立即到账，并可使用。

不少卖家遭遇罚没保证金维权也难，发布商品不说售假违规，等发布之后，再来说你售假，进而罚没保证金，这种套路淘宝等平台都在玩，估计起诉都难胜诉，毕竟你售假了。特别是虚拟物品明明不是所谓的游戏账号，只是与游戏账号有关，非说你卖的就是账号类，要求提供官方授权证明，系统误判可以理解，但是卖家申诉了，平台审核人员应该认真调查真实情况，而不是各种故意刁难卖家，相信系统排查，甚至要求提供毫无道理的证书或证明，第一次被处罚建议不要折腾什么，能申诉就试试。

如果是下图所示，未来15天的交易会被延迟45天到账，那么可以在处罚期结束后，再去申诉，二次申诉的情况，随便填写退款过的订单支付宝交易号，就可能会审核通过，冻结资金会立即到账，并可使用，因为处罚期已经结束，不存在处罚了，客服没有理由继续处罚，所以就会审核通过，撤销处罚，冻结资金立即可用。京东线报群

商品主要是解决玩家游戏账号无法登录等问题，虽然与游戏账号有关，但本质并非账号。最近发生一件事，一个买家在下单后，因为事情已经解决，所以2小时就签收了订单，立即被平台系统判定：存在买家没有收到货等各种理由违规，不扣分，自处罚当天起，之后15天产生的订单，处罚是延迟交易账期45天，就是说订单交易完成后，钱要等45天才能使用，期间为冻结状态，这种处罚对于冻结资金较大，且急需周转资金的卖家来说，影响还是很大的。

致电客服后告知：买家收货太快也会被系统排查到，如此一来，对于不需要快递的实物类虚拟商品，还得告知买家不要手动签收太快，至少等个3、4天再确认收货，最好10天后由系统自动收货，而对于有快递物流的商品，也要等物流显示签收了，买家再确认收货。

然后就申诉吧，结果选择其他虚拟物品，客服驳回，理由是选错了场景，而客服要求的场景就是提供官方授权证书，已经解释很清楚，销售商品并非游戏账号，或道具、充值类商品，驳回再次提交，结果判定不成立，理由依然是选错场景，如果平台认为用户违规，就应该自己提供证明？但是平台做法是，让卖家自己去找证明，还在网上看到过以前首次申诉要求提供的证据，就是让卖家去找影响订单的所有买家，让买家回复消息来证明已收到货，这个行为多流氓，唆使卖家去骚扰买家，这会影响到买家对卖家的好感，毕竟有的人没有什么精力去配合卖家处理这些事。京东线报群

根据平台相关规则或规定，淘宝这种做法是侵害卖家权益的，他们这样做的原因，只是为了过度保障买家和平台利益，避免偶尔发生买家自己收到货，又发生后续售后服务的问题，导致买家钱款损失，而不顾卖家感受的一种处罚方式，哪怕卖家已经交了消费者保证金，一样会被处罚交易延期到账。而且多个订单长时间不发货，或者时常有订单没有发货的情况，申请了退款都会被系统排查到进而各种理由处罚，哪怕这些交易跟卖家无关，是彼此协商一致或买家自己要退款。

可以根据账期延长的违规原因尽量避免被处罚，这些情况都会导致被处罚，未发货或已发货的订单，退款或投诉的情况过多，不管是谁的原因，还有就是订单延长了自动收货的时间，系统就可能会检测到，认为是买家长时间未收到货，进而告知卖家：为了保障交易资金安全和售后服务品质，对订单款项采取交易账期延长。

故此，卖家不是很有把握解决的问题，尽量先解决问题，搞定之后再通知买家下单，以减少订单的退款量，如果要考虑风险，那就退款不要走订单，直接红包或支付宝完事，订单不用动，如此也能减少订单的退款，如果买家不愿意，非要走订单，那就只能走订单，不然买家发起投诉，负面影响会更大，另外尽量不要去延长订单自动收货的时间，更要提醒买家手动收货不要太快，发货之后至少要等个三四天，最好十天后由系统自动收货，15天内都可以评价，超时则默认好评，180天内可以追评一次。京东线报群

新店很容易被处罚，特别是卖虚拟物品或实物类虚拟物品，老店一般不会，账期延长处罚不会影响经营，商品或店铺也不会被降权，但不交消费者保证金会被降权，仍可以继续经营，不交风险保证金，三天后就屏蔽店铺了，无法继续经营。