最简单粗暴的方式就是申请退款呀，卖家即使不确认申请，满了一定的处理时效后，系统也会自动退款给你，不必要担心人财两空的情况。

另外，投诉之前先看一下自己购买的商品是不是预售款，商家有没有承诺最迟发货时间，不要不明就里的乱投诉，导致事情变复杂，买卖双方起冲突，惹彼此生气。

最后，自己考虑一下是否真的非常希望购买到该商家的产品，如果不是，就选择放弃该店铺，另觅他家，同款的东西在网上的卖家很多。如果是，就认准了他家的产品，可以寻找购物平台的官方客服来解决，确认到底是缺货还是配货中，或者是卖家把货物已经交给快递员了，快递员那边漏发或者还没有发就已经遗失。

总之，在投诉之前先把这些问题弄明白，这样的话才能有的放矢，事半功倍。