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12306候补购票服务正式上线

记者手把手教您官方抢票

记者昨日从焦作火车站获悉，此前只在部分车次试点的铁路候补购票服务近日正式上线，扩大至所有旅客列车。这意味着，今后大家没有第一时间抢到车票的话，可以用官方抢票来购票，不仅成功率优于抢票软件，且不收取任何额外费用。

据了解，去年12月27日，铁路部门针对春运热门线路，首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。该功能是帮助购票人在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。经过前期试点，候补购票服务已于5月22日扩大到所有旅客列车，目前12306网站和APP可以使用该功能。

据介绍，候补购票服务可以称为官方抢票，比起鱼龙混杂的抢票软件，其速度和成功率都会优先，而且不收取任何额外费用。那么，这项功能如何使用呢？记者登录12306官网进行尝试，带您体验了一番。捡漏群入口

当您已在12306上注册，并通过人证一致性核验后，购买车票时，无票车次下方多了候补+的蓝色标志，无座除外。点击后标志会变为橘黄色候补-，而右下角候补下单栏会显示+1。点击候补下单栏，页面最下方出现候补列表，所选车次出现在列表中。需要注意的是，系统规定，同一候补订单中每个乘车日期最多可包含2个不同车次+席别的组合需求，但只能选择两个相邻的乘车日期。虽然每人可添加4个候补需求，每个候补订单最多可添加3个乘车人，但要多人出行的话，不一定会被分在同一个车厢。

需要提醒的是，候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每天6时至23时。开车时间在0时至5时59分的，候补终止时间不晚于开车前两天的19时；开车时间在6时至23时59分的，候补终止时间不晚于开车前一天的19时。而候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送；存在行程冲突的，一并在消息中提醒旅客。如果旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统会自动全额退还预付款。

焦作日报全媒体记者 李锴 报道

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